En Búho Store valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger los datos personales que tratamos. Esta Política de Privacidad detalla cómo manejamos y utilizamos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web https://www.buhostore.uy y nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la recopilación, tratamiento y almacenamiento de los datos personales en Búho Store es BUHO STORE SAS, con domicilio en Libres 1559, Montevideo, y correo electrónico de contacto info@buhostore.uy.

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal que nos proporcionás voluntariamente al registrarse, realizar una compra o al interactuar con nuestro sitio. Esto incluye:

  • Datos de contacto: nombre y apellido, cédula de identidad o número de RUT, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Información de pago: detalles de tarjeta de crédito o débito, datos bancarios (estos son procesados de forma segura por terceros proveedores de servicios de pago y Búho Store no almacena esta información).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y páginas visitadas en nuestro sitio.

3. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de datos?

Los datos recopilados son utilizados para:

  • Procesar y gestionar tus compras.
  • Facilitar la entrega de productos.
  • Comunicarnos por alguna de tus compras, promociones y novedades de Búho Store.
  • Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar la experiencia de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. ¿Cómo recopilamos los datos personales?

Tratamos los datos personales sobre la base de:

  • Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para procesar la compra realizada.
  • Obligación legal: cuando estamos obligados a retener o procesar datos por razones legales o fiscales.

5. ¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo en los siguientes casos y siempre que fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento:

  • Proveedores de servicios: que nos ayudan en el procesamiento de pagos, envío de productos y administración del sitio web.
  • Autoridades competentes: si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, tenés derecho a:

  • Acceder a sus datos personales: podés solicitar una copia de los datos que tengamos sobre vos. 
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en los casos en que debamos conservarlos por razones legales o contractuales.
  • Oposición: a que tus datos sean tratados para fines específicos, como la recepción de comunicaciones promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través del correo electrónico tienda@buhostore.uy. 

7. Almacenamiento

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que una ley exija un período de retención más prolongado. Los datos relacionados con compras pueden ser retenidos para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

8. Seguridad de los datos

En Búho Store implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando navega por nuestro sitio. Estas permiten el correcto funcionamiento del sitio y la personalización de contenidos. Podés gestionar o desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están controlados por Búho Store. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles información personal.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Búho Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web, por lo que te recomendamos revisar periódicamente esta página. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra página.

12. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos a través del correo electrónico tienda@buhostore.uy.